Политика возврата

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества, за исключением лекарственных препаратов для медицинского применения и продовольственных товаров, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества.

Продовольственный товар ненадлежащего качества — это товар:

1) непригодный для использования по назначению

2) брак или товар с недостатком (недостаток — это нарушение обязательных требований к товару), не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Разъяснениями Роспотребнадзора от 27.04.2017 г. возврат денег Покупателю осуществляется только после передачи товара на склад ООО Миллениум для проведения проверки на предмет сохранения товарного вида и потребительских свойств, либо для проведения экспертизы товара по желанию покупателя, в случае возврата товара ненадлежащего качества.

К сожалению, мы не сможем произвести возврат до тех пор, пока вами не будут предоставлены все необходимые данные. Просим вас оказать нам содействие в исполнении обязательства и предоставлять необходимую информацию своевременно (ч. 3 ст. 307 ГК РФ).

Возврат денежных средств происходит не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Разъяснения Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.). 

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. подробнее..